Privacy policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 3 בנובמבר 2026

אנחנו ב־I&A Tours (עידן ואריאל טורס) מכבדים את הפרטיות שלכם. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו. המסמך כתוב בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי עידן טויטו ואריאל גולדברג, הפועלים תחת השם I&A Tours (עידן ואריאל טורס). לכל פנייה בנושא פרטיות: ariel.idan.tours@gmail.com או בטלפון ובוואטסאפ 052-785-6653.

איזה מידע אנחנו אוספים

  • פרטים שאתם שולחים לנו בוואטסאפ, בטלפון או באימייל: שם, טלפון, יעד, מועדים, הרכב המטיילים וכל מה שתבחרו לספר לנו.
  • פרטים שנדרשים להזמנה בפועל, אם תחליטו להזמין: למשל שמות המטיילים כפי שהם מופיעים בדרכון ופרטים נוספים שהספקים דורשים.
  • מידע טכני בסיסי שנרשם אוטומטית אצל ספק האחסון של האתר, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורך הפעלה ואבטחה של האתר.

האם חובה למסור את המידע

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי הפרטים שהספקים דורשים לא נוכל להשלים הזמנה.

למה אנחנו משתמשים במידע

  • כדי לחזור אליכם ולבנות לכם הצעה מותאמת לטיול.
  • כדי להזמין ולתאם עבורכם את השירותים שבחרתם.
  • כדי לתת לכם שירות ותמיכה לפני הטיול ובמהלכו.
  • כדי לשלוח לכם דילים ועדכונים, רק אם אישרתם זאת במפורש.
  • כדי לעמוד בדרישות החוק ולהגן על זכויותינו.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע מועבר רק למי שצריך אותו כדי לתת לכם את השירות:

  • ספקי תיירות: חברות תעופה, מלונות, חברות הסעה, ספקי אטרקציות וחברות ביטוח.
  • פלטפורמות ההזמנה והסוכנות שדרכן אנחנו מבצעים את ההזמנות.
  • שירותים טכנולוגיים שמשמשים אותנו: ספק האחסון של האתר, Google Fonts (לטעינת הגופנים באתר), ו־Gmail ו־WhatsApp, שבהם אנחנו מתכתבים איתכם.
  • רשויות, כשהדבר נדרש לפי דין.

חלק מהשירותים והספקים נמצאים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להיות מועבר לחו"ל ולהישמר שם. זה נעשה בהתאם להוראות הדין.

דיוור ופרסום

נשלח לכם הודעות שיווקיות רק אם ביקשתם או אישרתם זאת במפורש. אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע: בקישור ההסרה שבכל הודעה, בהשבת "הסר" בוואטסאפ, או בפנייה אלינו באימייל.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies) של מעקב או פרסום. בדפדפן שלכם נשמרות רק בחירת השפה והגדרות הנגישות שבחרתם, כדי שהאתר יזכור אותן. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה או פרסום, נעדכן את המדיניות הזו.

אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע ולמנוע גישה אליו בלי הרשאה. נשמור את המידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שתוארו כאן או לפי דרישות הדין.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, בהתאם לסעיפים 13 ו־14 לחוק. אפשר גם לבקש להסיר את הפרטים שלכם מרשימת הדיוור. פנו אלינו ל־ariel.idan.tours@gmail.com, ונטפל בבקשה בהקדם.

קטינים

הזמנת שירותים מיועדת לבני 18 ומעלה. פרטי ילדים נמסרים לנו רק על ידי ההורים או האפוטרופוסים, לצורך תכנון הטיול המשפחתי.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון.